하나카드

큰글씨 서비스란?

고령 손님들이 읽기 불편한 작은 글자 대신 큰 글씨로 제공해 드리는 서비스 입니다.

큰글씨 서비스 적용 메뉴

이용대금 명세서

신청방법 안내

큰글자 이용대금명세서는 하나카드 고객센터(1800-1111)에서 신청 가능합니다.

ARS 느린말 서비스란?

ARS 음성 속도를 알아듣기 쉽게 천천히 안내하는 서비스 입니다.

느린말 서비스 적용 메뉴

개인회원 메뉴 전체에 느린말 서비스가 가능합니다.

느린말 서비스 적용기준

만 65세 이상 손님은 느린말 서비스가 자동으로 적용됩니다.

• ARS 느린말 서비스 이용 시 아래와 같은 안내 메시지를 들으실 수 있습니다.

지정인 알림 서비스란?

만 65세 이상 고객님이 신용카드 회원 가입 시 장기카드대출(카드론) 또는 단기카드대출(현금서비스)이용 신청을 했을 경우, 희망자에 한해서 지정인에게 고객님의 카드론 또는 현금서비스 이용 내역을 문자로 발송하는 서비스입니다.

지정인의 범위

고객님이 지정을 원하는 가족 등 지인 중 1인으로, 당시 회원이 아니거나 가족이 아니셔도 됩니다.
다만, 지정인이 개인정보 수집·이용에 동의해야만 가능합니다.

신청방법 안내

하나은행 영업점 및 하나카드모집인을 통해 대면신청만 가능합니다.

신청절차 안내

카드 발급 승인 후 ▶ ① 카드사는 계약자에게 하단 알림 문자 발송
② 계약자는 수신한 문자를 지정인에게 전달
③ 지정인 동의 시 알림 서비스 제공

• 아래 내용과 같은 안내 메시지가 지정인에게 발송됩니다.