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이용안심서비스이용알림서비스

이용알림서비스란?

  • 이용알림서비스 (Short Message Service)란 고객의 카드 사용 내역 및 부가정보를 휴대전화로 실시간 SMS문자를 통해 전송해 드리는 서비스입니다.
  • 카드 승인내역을 바로 확인하실 수 있으므로 부정 사용 및 분실, 위조를 방지할 수 있습니다.
이용알림서비스(유료)
  • 실시간 사용내역

    카드이용내역, 결제금액안내,
    승인취소내역 등 실시간 수신
  • 카드이용 부가정보

    SMS 영어 통지, 누적이용금액 등
    부가서비스 선택 가능
  • 포인트 결제

    포인트 결제 신청 시
    포인트 300P로 이용
5만원 이상 이용알림서비스(무료)
5만원 이상 이용 내역
승인, 승인취소, 실시간 수신 (해외 이용내역은 US$50이상)
결제예정금액 안내, 가상계좌 거래 안내 등 부가정보 내역, 월 정기승인(통신요금 자동납부 등), 대행 승인 내역은 발송되지 않습니다.

이용알림서비스 신청안내

이용알림서비스 신청안내 테이블
서비스 신청대상

하나카드 회원 중 개인회원 (본인카드 소지자)

  • 기존 이용 서비스 가입 해지 후 추가적으로 서비스 신청 가능합니다.
  • 체크카드만 소지하고 계신 회원은 서비스를 신청하실 수 없습니다.
  • 법인, 가족카드의 이용알림서비스 신청은 고객센터(1800-1111) 또는 하나은행 영업점을 이용해주세요.
서비스 요금
  • 이용알림서비스 : 월 300원 (월 1회 이상의 전송내역이 있는 경우에 한해 서비스 요금이 청구됩니다.)
  • 5만원 이상 이용알림 서비스 : 무료
요금납부
  • 포인트 우선 납부제도 시행으로 고객의 포인트에서 우선 납부 처리됩니다.
  • 납부순서: BC TOP 포인트 (1포인트 이상시 ) → OK캐쉬백 (300포인트 이상시) → 하나머니 (1머니 이상시)

이용알림서비스 신청방법

  • 온라인 신청

    하나카드 홈페이지 (PC, Mobile)
    하나카드 앱에서 신청
  • 고객센터

    T. 1800-1111
  • ARS 신청방법

    1800-1111 →1번 주민번호, 카드번호 입력
    →비밀번호 입력 →7번 →1번 서비스 신청

누적이용금액

  • 누적이용금액은 결제하지 않은 국내외 일시불/할부 및 단기카드대출(현금서비스)의 총 이용금액(가족카드 사용액 포함)힙니다.
  • 승인거래 발생 시점을 기준으로 미결제된 일시불, 할부, 단기카드대출(현금서비스), 해외사용내역을 합산한 신용카드 총 사용액입니다.
    (단, 장기카드대출(카드론) 및 체크카드 이용금액, 연회비, 단기카드대출(현금서비스)이차, 할부수수료 등은 포함되지 않습니다.)
  • 해당월 결제일의 결제예정금액과는 다를 수 있으니 실제 결제할 금액은 이용대금 명세서, 홈페이지 등을 참고하여 주시기 바랍니다.
  • 해외승인, 가족카드, 아이사랑 복지 지원금 승인건에 대한 SMS발송시에는 누적 이용금액이 표기되지 않고 발송되나, 누적이용금액에는 자동 합산됩니다.
  • 통신요금, 보험료, 후불교통카드 요금, SMS 수수료 등 무승인 매입방식으로 발생한 거래내역은 별도 SMS발송되지 않으나 누적이용금액에는 자동 합산됩니다.
  • 가족회원이 있는 경우 가족회원의 사용금액도 본인 회원의 누적이용금액에 포함됩니다.
  • 포인트 사용, 즉시할인 적용 시 누적이용금액이 별도로 발송됩니다. (거래승인 SMS + 누적이용금액 SMS)

누적이용금액 발송 신청시

  • 거래승인 안내 (이미지) : 하나(1*3*) 김*나님 일시불 100,000원 10/06 11:01 누적 238,000원 하나백화점
    거래승인 안내
    일시불/할부/단기카드대출
    (현금서비스) 승인발생 시점에
    누적이용금액과 함께 전송
  • 승인취소 안내 (이미지) : 하나(1*3*) 김*나님 일시불취소 70,000원 10/06 11:01 누적 238,000원 하나백화점
    승인취소 안내
    일시불/할부거래승인취소
    발생 시점에 누적이용금액과
    함께 전송
  • 장기카드대출(카드론) 거래승인 안내 (이미지) : 하나(1*3*) 김*나님 장기카드대출(카드론) 10/06 11:01 238,000원 승인 즉시승인
    장기카드대출(카드론) 거래승인 안내
    장기카드대출(카드론)
    승인발생 시점에 발송

누적이용금액 발송제외 신청시

  • 거래승인 안내 (이미지) : 하나(1*3*) 김*나님 일시불 100,000원 10/06 11:01 승인 하나백화점
    거래승인 안내
    일시불/할부/단기카드대출(현금서비스)
    /장기카드대출(카드론)/해외사용거래
    승인 발생 시점에 전송
  • 승인취소 안내 (이미지) : 하나(1*3*) 김*나님 일시불 100,000원 10/06 11:01 승인취소 하나백화점
    승인취소 안내
    일시불/할부거래승인취소
    발생 시점에 전송

유의사항

유의사항
  • 당사 또는 이용통신사의 통신사정에 의해 전송이 다소 지연되거나 누락될 수 있습니다.
  • 휴대폰번호 변경 시에는 하나카드로 즉시 정보변경을 하시기 바랍니다.
  • 월 정기승인(통신요금 자동납부 등), 대행승인 내역은 전송되지 않습니다.
  • 결제대금 안내서비스는 해당 결제일 약 3영업일 전에 전송됩니다.
  • 이용알림서비스 이용하는 휴대폰번호 변경은 개인정보관리에서 변경해주시면 바로 적용됩니다.
  • 하나카드 홈페이지에서 본인카드회원 이용알림서비스 신청/해지 시 등록된 전 가족카드회원 일괄 신청/해지됩니다.
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