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하나카드

고객상담수화/보이는 ARS

수화상담 서비스란?
수화상담은 수화전용 영상전화기로 수화가 가능한 상담원과
수화로 상담하는 서비스입니다.

070-7451-9777
070-7451-9778

상담시간

평일 09:00 ~ 18:00

상담 가능 기기

씨토크(수화전용 영상전화기), 휴대폰 (안드로이드 O/S)
씨토크 : 농아협회 주관 인터넷 통신사로 가입자간 이용요금 무료
휴대폰으로 영상 통화할 경우 영상 통화료 발생

이용방법

070-7451-9777~8(씨토크) 연결 > 본인 인증(신분증 및 복지카드 확인) > 수화 상담

이용안내

언어 · 청각 장애 손님을 위한 수화상담 전용 번호로서 비 장애 손님은 상담이 제한되오니 하나카드 고객센터(1800-1111) 상담을 이용하여 주시기 바랍니다.
수화 상담을 위해 상담내용은 녹화됩니다.
3G/LTE로 연결할 경우 데이터 요금이 별도 부과됩니다.

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