하나카드

하나카드를 이용해주시는 고객님께 보다 나은 서비스로 보답하고자,
매년 프리미엄 우수회원을 선정하여 다양한 우대 서비스를 제공합니다.

2023년 『 프리미엄 우수회원 』 안내 일정

VIP 산정 기준 안내
‘23년 우수회원 선정일자	2023. 1. 3(연 1회 선정)
‘23년 우수회원 제공기간	2023. 1. 3 ~ 12. 31(선정 등급별 혜택은 1년간만 제공됨)
실적 산정기간	2022. 1. 1 ~ 12. 31 하나카드 이용 실적(선정 직전 1년간)

2023년 『프리미엄 우수회원』 선정 기준

종합금액

종합금액에 따른 등급 산정 기준 안내
등급	종합 금액 (카드이용금액 + 우대금액)
VVIP	종합 금액 최상위 3,000명
퍼스트	종합 금액 7,000만원 초과
로열	종합 금액 3,300만원 초과
클래식	종합 금액 1,700만원 초과

종합금액 (카드이용금액 + 장기고객우대금액)
- 카드이용금액 : 개인카드(신용+체크)이용금액, 가족 포함
  [제외] 국세/지방세/관세/과태료 등, 4대보험납부액, 법인 및 GIFT카드 등
  (단, 실적제외 매출은 하나카드 매입 시 접수된 가맹점 업종 기준으로 처리되며, 가맹점 업종은 하나카드 가맹점 분류 기준에 따름)
- 장기고객우대금액 : 입회 10년 당 200만원 (최대 600만원)
실적 산정기간 : 2022.01.01 ~ 12.31
우수회원 선정일자 : 2023.01.03 (연 1회 선정)

우대카드 소지 회원

종합금액에 따른 등급 산정 기준 안내
등급	해당카드 보유 시
클래식	클럽 시그니처, 클럽 프리미어, 클럽 프리머스
로열	하나 CLUB H 아메리칸 익스프레스 리저브, 클럽 리더스 3, 클럽 리더스 5, 클럽 리더스 8
퍼스트	클럽 리더스 10, 클럽 리더스 15

클럽 프리머스 : 구 프리머스 포함, 일반형 제외
우수회원 선정일자 : 우대카드 상품을 발급 받으시면 발급 완료일
익일부터 등급이 적용 됩니다.
유의사항 : 우대카드 소지 기준으로 얻은 우수회원 등급은 해당카드 상품 해지 시 취소 됩니다.

2023년 우수회원 실적 조회

프리미엄 우수회원 등급별 제공 서비스

VVIP
퍼스트
로열
클래식

VVIP 바우처 제공
- 본인회원에 한하여 VVIP 바우처 제공(연1회)
- 2023년 VVIP 스페셜 바우처 (4개 중 택1)
  - 1. 워커힐호텔 멤버십
    - 워커힐 프레스티지 클럽 최대 20만원 할인
  - 2. 골프존마켓 바우처
    - 전국 100여개 골프존 마켓 10만원 상품권
  - 3. PXG 바우처
    - PXG강남도산점 오프라인 매장 10만원 상품권
  - 4. 대한항공 마일리지
    - 대한항공 3천 마일리지 적립 제공
  - 자세한 내용은 2023년 VVIP 손님 앞 개별 안내
발렛파킹/공항라운지 실적없이 이용
- 소지한 ‘하나 단독 프리미엄/플래티늄 카드’ 중 하기 ‘적용 서비스’가 포함 된 경우 전월실적 무관하게 이용 가능
- 적용 서비스
  - 국내 특급호텔 : 발렛파킹
  - 김포/인천공항 : 발렛파킹,공항 라운지
- PP카드(Priority Pass)제외
  - 공항 라운지 입장 시, ‘PP카드’ 제시로만 무료입장 가능 카드 상품은 해당사항 없음
- 본인카드에 한함 (가족카드 제외)
- BC계열 제공 불가(플래티늄 포함)
- 소지카드가 제공하는 월 횟수가 증가되지 않음
카드 일시 한도 제공
- 본인 회원 신청 시 최대 3천만원 까지 일시한도 부여 (총 한도상향은 부담스럽고, 일시적으로 한도 필요한 경우 활용 가능)
  - 연 중 신청횟수 제한 없음
  - 정기한도,특별한도와 별도 운영
- 회원 신용도에 따라 거절 또는 한도금액 상이
연회비 감면(일부 카드 제외)
- 프리미엄 우수회원 선정 이후 청구되는 연회비에 대해 연회비 감면 (단, 등급별 감면 금액 상이 / 가족카드 포함)
  - VVIP : 총 연회비 13만원 이하 상품에 대하여 전체 연회비 감면
  - 퍼스트 : 총 연회비 3만원 이하 상품에 대하여 기본 연회비 감면
- 공정거래 위원회 표준 약관 적용에 따라, 최초 발급에 따른 초년도 연회비는 감면되지 않음
- 금융감독원 지침에 의해 기존 보유카드 외 신규/교체발급 카드의 경우, 초년도 연회비 부과
- 연회비 감면 제외 카드 안내
  - 구)하나 : CLUB1/다이아몬드클럽/프리머스/SK패밀리/셀프메이킹/하나내마음대로 등
  - 구)외환 : 크로스마일/넘버엔계열/G마켓옥션/알뜰주유/에듀Q/후불하이패스/해피니어플래티늄 등
현금서비스 수수료 우대
- 현금 서비스 수수료 : 최대 3%p 할인
  - 단, 개인 신용등급에 따라 서비스 제공이 제한될 수 있음.
골프 가맹점 할인 제공
- ‘PXG’ 골프 특정 매장 할인
  - VVIP : 최대 15% 할인
  - 퍼스트 : 최대 10% 할인
- 할인율은 품목별 상이할 수 있음
- 할인 제공 매장은 우수회원 라운지 내 별도 공지
하나은행 자산관리상담 제공
- 세계가 인정한 프라이빗 뱅킹 名家 하나은행, 자산관리사(PB)의 상담 서비스 무료 제공 (연 1회)
전 가맹점 2~3개월 무이자 할부 (VVIP : 2~4개월)
- 국내 하나카드 모든 가맹점에서 상시 무이자 할부 서비스 제공
  단, 등급별 무이자 할부 기간 상이 (VVIP : 2~4개월 / 퍼스트, 로열 : 2~3개월)
- 무이자할부 이용건은 포인트(하나머니 또는 제휴사 포인트) 및 마일리지는 적립 제외
이용알림 서비스 요금 면제(SMS 문자)
- SMS 기본서비스 범위 : 카드승인 및 결제대금 안내
재발급 카드 퀵 딜리버리 서비스
- 카드 분실 또는 훼손 등으로 인한 개인 신용카드 재발급 요청 시 퀵 딜리버리 서비스 제공
- 신청 : 프리미엄 전용 상담센터 080-222-5500
  영업일(주중) 오전(11시50분까지) 요청 건에 한해 당일 발급 후 익일 배송
- 배송 안내
  - 익일 배송 지역 : 서울시, 성남시
  - 제외 대상 : 체크카드, 하나BC카드, 공항 PP카드
  - 대상의 시내 지역만 퀵 배송 가능하며, 기타 장애, 천재지변 등 부득이한 경우 익일 배송이 어려울 수 있음
분실·도난 보상처리 수수료 면제
- 카드 분실 및 도난 사고에 대한 보상 신청하실 경우, 카드 1매 당 1만원까지 부담하게 되는 분실·도난 보상처리 수수료 면제
쇼핑몰 할인 제공
- 특정 온/오프라인 쇼핑몰 즉시할인 또는 청구할인 서비스 제공
- 할인 제공 쇼핑몰은 우수회원 라운지 내 비정기적 운영
장기 이용 고객 Thank you GIFT
- 우수회원 중 20년 이상 하나카드 거래하신 손님 (입회경과 20년 이상)
- 감사 안내장 및 소정의 GIFT 제공
- 탈회 후 재입회 하는 경우 재입회 시점부터 기간 산정
- 서비스 제공 일정 및 상세 내용은 대상 손님 앞 개별 공지
리워드 서비스
- 리워드 서비스 신청 가능월에 서비스 ‘응모 필수‘
- 제시된 목표금액 달성 & 목표금액 10% 초과 시 2%, 20% 초과 시 3%의 차등적 리워드
- 응모하지 않거나 목표금액 최소 10% 미초과 시 지급대상 제외
- 리워드 서비스 대상/기간 및 세부내용은 대상 손님 앞 개별 공지
- 리워드 서비스 세부내용(목표금액 기준,리워드율 등)은 카드사 사정에 따라 별도 고지없이 변경 될 수 있음
하나원큐에서 음원 스트리밍 서비스 제공
- 하나원큐 내 하나뮤직박스에서 음악(200곡) 스트리밍 제공
- 하나원큐(하나은행App) 로그인 손님에 한하여 제공
하나원큐 X 프리미엄 웹 매거진 제공
- 하나원큐 M 매거진(자산관리, 라이프스타일, Artbank, 라이브아카데미, 금융동향, 부동산 정보 등) 무료 제공
하나Pay 內 송금수수료 무료
- 하나PayApp 내 송금 시 수수료 무료
프리미엄 제휴 쿠폰(특급호텔 등 우대 / 할인)
- 호텔, 면세점·환전, 여행, 골프, 패션·뷰티, 레스토랑 등 40곳 이상의 상시 제휴 할인 서비스를 실시간 이용하실수 있습니다.
- 자세한 사항은 「제휴혜택」을 참고 하시기 바랍니다.
프리미엄 회원 전용 이벤트
- 특급 호텔, 뮤지컬, 영화, 캠핑 등 다양한 Lifestyle에 대한 프리미엄 회원 전용 이벤트
프리미엄 전용 상담센터(☎ 080-222-5500)
- 상담 운영시간 : 평일(월~금) 09:00 ~ 18:00
  - VVIP : 24시간 / 365일 안내
- 운영시간외 처리가능 업무
  - 도난/분실, 승인/거절, 한도조회, 분실해제, 사고접수
- 통화량이 많을 시 상담 연결이 지연될 수 있습니다.
- 프리미엄 전용 상담센터는 본인 회원만 이용 가능합니다. (가족회원 제외)

유의사항
서비스 상세 내용은 각 항목 상세보기를 클릭하여 확인하시기 바랍니다.
- 프리미엄 우수회원 제도 및 선정기준, 등급별 서비스, 제휴서비스 등은 프리미엄 우수회원에게 제공하는 연 단위 우대혜택으로,
  당사 또는 제휴사 사정에 의해 별도 고지 없이 변경될 수 있습니다.

2022년 프리미엄 우수회원

선정일

2022. 1. 3 (연 1회 선정)

프리미엄 우수회원 기간

2022. 1. 3 ~ 12. 31 (선정 등급별 혜택은 1년간만 제공됨)

종합점수 산정기간

2021. 1. 1 ~ 12. 31 (선정 직전 1년간)

프리미엄 우수회원은 매년 재선정되고, 1년간만 서비스되며, 2022년 프리미엄 우수회원 미선정 또는 등급 변경, 제도 개편에 따라 서비스 비용
(연회비, 할부수수료, SMS 서비스 이용료 등)이 발생할 수 있습니다.

프리미엄 우수회원 선정 기준

종합점수 산정 기준 : 개인 [신용+체크] 카드 + 우대점수

가족카드 / 단기카드대출(현금서비스) / 장기카드대출(카드론) 포함
국세, 지방세 / 4대보험 납부금액 / 법인 / GIFT 카드 이용실적 제외

VIP 산정 기준 안내
등급		VVIP	로열	클래식
종합 점수 (카드이용점수+우대점수)		종합점수 5,000점 이상 & 카드이용점수 4,000점 이상인 회원 중 신용도 및 기타 당사 내부 기준에 따라 선정	3,000점 이상	1,500점 이상
	카드 이용점수		2,400점 이상	1,200점 이상
필수 조건		선정 월 직전 6개월간 3개월 이상 카드 이용
비고		프리미엄 카드 상품 보유 시 클래식 등급 부여

VVIP 및 퍼스트 등급의 경우, 실적 및 신용도, 기타 당사 내부 기준에 따라 선정됩니다.
프리미엄 우수회원으로 미선정되셨더라도, 프리미엄 카드상품을 발급받으시면 발급 완료일 익일부터 클래식 등급이 부여됩니다.
- 프리미엄 카드 상품 : 클럽 시그니처, 클럽 프리미어, 클럽 프리머스 (구.프리머스 포함, 일반형 제외)
- 프리미엄 카드 상품 보유로 얻은 클래식 등급은 해당 카드 상품 해지 시 취소됩니다.
필수조건 미충족 시, 종합점수 충족 시에도 프리미엄 우수회원 선정에서 제외됩니다.
실적 기준이 충족되어도 선정 시점 당시 이용금액이 카드사로 접수 여부(승인/매입 시점 차이), 매출 취소, 필수이용기간 조건 등 미충족 시 프리미엄 우수회원 선정에서 제외됩니다.

※ 점수 환산기준

카드이용 점수
- 국내 이용(신용) : 1만원당 1점
- 해외 이용 : 1만원당 2점
- 유이자 할부 : 1만원당 2점
- 무이자 할부 : 1만원당 1점
- 체크카드 이용 : 1만원당 1점
- 단, 국세/지방세, 4대 보험료 납부액, Gift카드 구매 금액은
  제외됩니다.
- 카드이용 금액은 (가맹점의) 카드사 매출전표 접수일을 기준으로
  합계됩니다.
우대 점수
- 단기카드대출 : 1만원당 1점
- 장기카드대출 : 1만원당 2점
- 장기고객 우대 : 10년당 200점 (최대 600점)
- 리볼빙 신청 시 : 20점
- 카드론 동의 시 : 20점
- 마케팅 동의 시 : 20점
- 디지털 청구서 수령 시 : 100점
- 자동이체 : 월1건당 1점 (최대 50점)
- 디지털 청구서 : 실물 청구서를 받지 않고, 디지털 청구서만 받으시는 경우에만 점수가 부여됩니다.
  예) 우편+Email : 점수 미부여 / 하나멤버스+Email : 점수 부여
- 자동이체는 휴대전화, 아파트 관리비에 한합니다.

프리미엄 우수회원 등급별 제공 서비스

VVIP
퍼스트
로열
클래식

VVIP 바우처 제공
- 본인회원에 한해 바우처 북 제공
- 연 1회 2~3월경 발송
연회비 감면(일부 카드 제외)
- 프리미엄 우수회원 선정 이후 청구되는 연회비에 대해 연회비 감면 (단, 등급별 감면 금액 상이 / 가족카드 포함)
  - VVIP : 총 연회비 13만원 이하 상품에 대하여 전체 연회비 감면
  - 퍼스트 : 총 연회비 3만원 이하 상품에 대하여 기본 연회비 감면
- 공정거래 위원회 표준 약관 적용에 따라, 최초 카드 발급에 따른 초년도 연회비는 감면되지 않음
- 금융감독원 지침에 의해 기존 보유카드 외 신규/교체발급 카드의 경우, 초년도 연회비 부과
- 연회비 감면 제외 카드 안내
  - 구)하나 : CLUB1/다이아몬드클럽/프리머스/SK패밀리/셀프메이킹/하나내마음대로등
  - 구)외환 : 크로스마일/넘버엔계열/G마켓옥션/알뜰주유/에듀Q/후불하이패스/해피니어플래티늄 등
현금서비스 수수료 우대
- 현금 서비스 수수료 3%p 할인
  - 단, 개인 신용등급에 따라 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
전 가맹점 2~3개월 무이자 할부 (VVIP : 2~4개월)
- 국내 하나카드 모든 가맹점에서 상시 무이자 할부 서비스 제공
  단, 등급별 무이자 할부 기간 상이 (VVIP : 2~4개월 / 퍼스트, 로열 : 2~3개월)
- 무이자할부 이용건은 포인트(하나머니 또는 제휴사 포인트) 및 마일리지는 적립 제외
SMS 서비스 요금 면제
- SMS 기본서비스 범위 : 카드승인 및 결제대금 안내
재발급 카드 퀵 딜리버리 서비스
- 대상 : 카드 분실 또는 훼손 등으로 인한 개인 신용카드 재발급 요청회원
- 신청 : 프리미엄 전용 상담센터 080-222-5500
  영업일(주중) 오전(11시50분까지) 요청 건에 한해 당일 발급 후 익일 배송
- 배송 안내
  - 익일 배송 지역 : 서울시, 성남시
  - 제외 대상 : 체크카드, 하나BC카드, 공항 PP카드
  - 대상의 시내 지역만 퀵 배송 가능하며, 기타 장애, 천재지변 등 부득이한 경우 익일 배송이 어려울 수 있음
분실·도난 보상처리 수수료 면제
- 카드 분실 및 도난 사고에 대한 보상 신청하실 경우, 카드 1매 당 1만원까지 부담하게 되는 분실·도난 보상처리 수수료 면제
프리미엄 회원 전용 이벤트
- 특급 호텔, 뮤지컬, 영화, 캠핑 등 다양한 Lifestyle에 대한 프리미엄 회원 전용 이벤트
프리미엄 제휴 혜택(특급호텔 등 우대 / 할인)
- 호텔, 면세점·환전, 여행, 골프, 패션·뷰티, 레스토랑 등 40곳 이상의 상시 제휴 할인 서비스를 실시간 이용하실수 있습니다.
- 자세한 사항은 「제휴혜택」을 참고 하시기 바랍니다.
프리미엄 전용 상담센터(☎ 080-222-5500)
- 상담 운영시간 : (월~금) 09:00 ~ 18:00
  - VVIP : 24시간 / 365일 안내
  - 퍼스트~클래식 : 주말/공휴일 제외
  - 통화량이 많을 시 상담 연결이 지연될 수 있습니다.
- 운영시간외 처리가능 업무
  - 도난/분실, 승인/거절, 한도조회, 분실해제, 사고접수
- 단, VVIP회원 : 24시간 / 365일 안내
- 프리미엄 전용 상담센터는 본인 회원만 이용 가능합니다. (가족회원 이용 불가)

프리미엄 우수회원 모바일 웹 이용 안내
VIP 모바일 웹을 통해 더욱 편한 VIP 혜택을 이용하세요.
- 언제 어디서나 쉽고 빠르게 스마트폰을 통해얼마든지 원하시는 혜택 및 쿠폰
  이용이 가능합니다.
- 보다 편리한 쿠폰 사용 VIP 모바일 웹을 통해 직원에게 쿠폰을 바로 보여주세요.
  쿠폰을 출력하거나 문자로 발송할 필요 없이, 현장에서 쉽게
  이용 가능합니다.
이용방법

스마트폰의 인터넷 주소창에 http://m.vip.hanacard.co.kr 을 입력하여 이용할 수 있습니다.
안드로이드

1인터넷 아이콘을 선택합니다.

2주소창에 직접 입력합니다.
IOS

1Safari 아이콘을 선택합니다.

2주소창에 직접 입력합니다.
홈 화면 바로가기 추가 안내
스마트폰 바탕화면에 [하나카드 VIP] 바로가기를 투가하면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.

안드로이드

1. 화면 상단에 '더보기' 를 선택합니다.

2. '홈 화면에 바로가기 추가'를 선택합니다.

3. 화면 하단에 아래와 같은 메시지가 나타납니다.

4. 홈 화면에 [하나카드 VIP] 아이콘이 추가된 것을 확인합니다.

IOS

1. 화면 하단 '가운데 메뉴'를 선택합니다.

2. '홈 화면에 추가'를 선택합니다.

3. 화면에서 왼쪽 상단의 [추가]를 선택합니다.

4. 홈 화면에 [하나카드 VIP] 아이콘이 추가된 것을 확인합니다.
주요 유의사항
서비스 상세 유의사항은 각 항목 상세보기를 클릭하여 확인하시기 바랍니다.
연회비 감면 서비스
- 초년도 연회비 및 일부 카드의 경우 제외
  
  발급 다음년도부터 연회비 감면 (단, 등급별 금액 상이)
카드 퀵 딜리버리 서비스
- 신청 : 프리미엄 전용 상담센터 (080-222-5500)
  영업일(주중) 오전(11시50분까지) 요청 건에 한해 당일 발급 후 익일 배송
무이자할부 이용건
- 무이자 할부 이용금액에 대해 포인트(하나머니, 제휴사포인트 등) 및 마일리지 등 적립 제외
- 프리미엄 우수회원 제도 및 선정기준, 등급별 서비스, 제휴서비스 등은 프리미엄 우수회원에게 제공하는 연 단위 우대혜택으로,
  당사 또는 제휴사 사정에 의해 별도 고지 없이 변경될 수 있습니다.