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하나카드

혜택

혜택VIP

VIP제도 안내

하나카드를 이용해주시는 고객님께
보다 나은 서비스로 보답하고자 매년 VIP등급을 선정하여 다양한 우대서비스를 제공합니다.

  • 2019 1월 (년 1회 선정)
    선정일
    2019. 1. 2
    VIP 기간
    2019. 1. 2 ~ 2019. 12. 31
    종합점수 산정기간
    2018. 1. 1 ~ 2018. 12. 31 (선정 직전 1년간)

VIP 산정 기준

종합점수 산정 기준 : 개인 [신용+체크] 카드 + 우대점수

  • 가족카드/현금서비스/장기카드대출 포함
  • 법인/기프트카드 제외
VIP 산정 기준 안내
등급 VVIP 퍼스트 로열 클래식
종합 점수
(카드이용+우대)
별도 선정 5,000점 이상 2,500점 이상 1,200점 이상
카드 이용점수 4,000점 이상 2,000점 이상 960점 이상
필수 조건 선정 월(매년 1월) 직전 6개월 간 3개월 이상 카드 이용
  • ‘종합 점수’와 ‘카드 이용점수’ 기준을 모두 충족해야 VIP 선정 가능합니다.
    등급 별 기준 점수에서 ‘카드이용점수’ 부족 시, ‘종합 점수’ 충족되어도 VIP 선정에서 제외
  • ‘필수 조건’ 미 충족 시, 종합 점수 충족 시에도 VIP선정에서 제외됩니다.
  • VVIP 등급의 경우 매월 1월, 당사 최우수 고객관리 기준에 의해 별도 선정됩니다.

※ 점수 환산기준

  • 카드이용 점수
    • 국내 이용(신용) : 1만원당 1점
    • 해외 이용 : 1만원당 2점
    • 유이자 할부 : 1만원당 2점
    • 무이자 할부 : 1만원당 1점
    • 체크카드 이용 : 1만원당 1점
    • 단, 국세/지방세 등 세금은 제외됩니다.
    • 카드이용 금액은 (가맹점의) 카드사로 매출전표 접수일 기준으로
      합계됩니다.
  • 우대 점수
    • 단기 카드대출 : 1만원당 0.5점
    • 장기 카드대출 : 1만원당 1점
    • 장기고객 우대 : 10년당 200점 (최대 600점)
    • 리볼빙 신청 여부 : 20점
    • 카드론 동의 여부 : 20점
    • 마케팅 동의 여부 : 20점
    • 자동이체 : 월1건당 1점 (최대 50점)
    • 자동이체는 휴대전화, 아파트 관리비에 한함

VIP 등급별 제공 서비스

  • VVIP
  • 퍼스트
  • 로열
  • 클래식
  • VVIP 바우처 제공
    • VIP 서비스 가이드북 & 쿠폰북 제공
    • 본인회원에 한해 년 1회 발송
  • VVIP 연회비 면제 (13만원 이하, 초년도 제외)
    • VIP 등록 이후 청구되는 13만원 이하 상품에 대해 기본연회비 감면 (가족카드 포함)
    • 공정거래위원회 표준약관 적용에 따라, 최초 카발급에 따른 초년도 연회비는 면제되지 않음
    • 금융감독원 지침에 의해 기존 보유카드 외 신규/교체발급카드의 경우 초년도 연회비는 부과
  • 현금서비스 수수료 우대
    • 현금서비스 금리 3%p 할인
  • VVIP 국내 컨시어지 서비스 (VVIP/퍼스트 회원 한정)
    • 서비스 기간 : 2019.1.2 ~ 12.31
    • 이용 안내
      • 전화 예약을 통해 제공되는 여행 / 다이닝 / 부동산 / 라이프 / 오토 등의 우대 혜택 또는 예약 대행서비스입니다.
      • 컨시어지 센터가 아닌, 업장으로 직접 예약 및 현장 할인 요청 건에 대해서는 혜택이 제공되지 않습니다.
    • VVIP 국내 컨시어지 센터 ☎ 1688-8437
      • 이용시간 : 월~금 9시~18시 (공휴일 및 주말 제외)
      • 단, 모든 서비스는 전화 예약을 통하여 제공되며, 본인 및 가족 회원에 한하여 이용하실 수 있습니다.
    • 컨시어지 서비스 안내
      • 여행 : 편안하고 즐거운 여행을 위한 항공권, 호텔, 콘도, 렌터카 예약 및 여행 관광지 추천 서비스
      • 다이닝 : 시간, 장소, 상황에 맞는 레스토랑, 카페, 바 예약 또는 추천 서비스
      • 뷰티 : 고객님의 스타일과 취향을 고려한 뷰티살롱, 프리미엄 스파의 예약 및 추천 서비스
      • 라이프 : 문화, 키즈, 레저, 부동산 등 다양한 라이프 스타일 관련 제휴사 추천 서비스
      • 이벤트 : 모임의 성격에 맞춘 적합한 공간 추천 및 의전 케이터링 등 파티 관련 제휴사 추천 서비스
  • 인천공항 발렛파킹 이용료 면제 (연 3회)
    • 인천공항 발렛파킹 무료 서비스
    • 서비스 기간 : 2019. 1. 2 ~ 12. 31
    • 내용
      • 장소 : 인천국제공항 제 1,2 여객터미널
      • 혜택 : 발렛파킹 서비스 연 3회 (가족카드 포함) 무료
      • 현장 정상 결제 후, 이용대금 청구 시 차감 할인 (15,000원)
    • 이용 방법
      • [제 1 여객터미널] 지상 단기주차장 C구역
      • [제 2 여객터미널] 발렛 전용 차로 통해 지하 1층 서편 110~112번 각 터미널 별 ‘오렌지맨’ 주차요원에 차량 인도, 차량접수증 수령(출차 시)
        각 인수장에서 발렛파킹비 정상요금을 하나카드로 결제 후, 주차권, 차량열쇠 인수 → 주차장 출차 시 주차요금 청산
    • 유의사항
      • 발렛파킹 비용 외 주차비는 고객님 부담으로, 년 3회까지 제공됩니다.
      • 발렛파킹비(15,000원)는 이용대금 전체 금액에서 차감 할인됩니다.
      • 단, 하나 BC카드는 서비스 이용이 불가합니다.
      • 소지하신 카드 브랜드(VISA 등)에서 제공하는 인천공항 발렛파킹 무료 서비와 별개로, 년 3회 이용 가능합니다.
    • 상기 서비스는 발렛파킹 이용대금에 대한 청구할인이며, 현장에서의 발렛파킹 이행, 변경, 중단에 대해서는 하나카드와 무관합니다.
  • 기본 연회비 감면 (3만원 이하, 일부카드 제외)
    • VIP 등록 이후 청구되는 연회비 3만원 이하 상품에 대해 기본연회비 감면 (가족카드 포함)
    • 공정거래위원회 표준약관 적용에 따라, 최초 카드발급에 따른 초년도 연회비는 면제되지 않음
    • 금융감독원 지침에 의해 기존 보유카드 외 신규/교체발급카드의 경우 초년도 연회비는 부과
    • 기본 연회비 감면 제외 카드 안내
    • 구)하나 : CLUB1/다이아몬드클럽/프리머스/SK패밀리/셀프메이킹/하나내마음대로 등
    • 구)외환 : 크로스마일/넘버엔계열/G마켓옥션/알뜰주유/에듀Q/후불하이패스/해피니어 플래티늄 등
  • 기본 연회비 감면 (1만원 이하, 일부카드 제외)
    • VIP 등록 이후 청구되는 연회비 1만원 이하 상품에 대해 기본연회비 감면 (가족카드 포함)
    • 공정거래위원회 표준약관 적용에 따라, 최초 카드발급에 따른 초년도 연회비는 면제되지 않음
    • 금융감독원 지침에 의해 기존 보유카드 외 신규/교체발급카드의 경우 초년도 연회비는 부과
    • 기본 연회비 감면 제외 카드 안내
    • 구)하나 : CLUB1/다이아몬드클럽/프리머스/SK패밀리/셀프메이킹/하나내마음대로 등
    • 구)외환 : 크로스마일/넘버엔계열/G마켓옥션/알뜰주유/에듀Q/후불하이패스/해피니어 플래티늄 등
  • 전 가맹점 2~3개월 무이자 할부 (VVIP : 2~4개월)
    • 국내 하나카드 모든 가맹점에서 2~3개월 상시 무이자 할부 서비스 제공
    • VVIP회원은 전가맹점 2~4개월 상시 무이자 할부 서비스 제공
    • 무이자할부 이용건은 포인트(하나머니 또는 제휴사 포인트) 및 마일리지는 적립 제외
  • SMS 서비스 요금 면제
    • SMS 기본서비스 범위 : 카드승인 및 결제대금 안내
  • 카드 퀵 딜리버리 서비스
    • 신청 : VIP 전용 ARS 080-222-5500
      영업일(주중) 오전(11시50분까지) 요청 건에 한해 당일 발급/배송
    • 국내 배송 가능지역
      • 서울 지역 (당일 배송) : 서울시, 성남시
      • 지방 지역 (다음 영업일 배송) : 인천시(중구 제외), 수원시, 용인시(처인구 제외), 부산시, 대구시, 대전시, 광주시, 전주시, 제주시
      • 제외 대상 : 체크카드, 하나BC카드, 공항 PP카드
      • 대상의 시내 지역만 퀵 배송 가능하며, 기타 장애, 천재지변 등 부득이한 경우 가능 지역의 배송이 일시 불가할 수 있음
  • 분실·도난 보상처리 수수료 면제
    • 카드 분실 및 도난 사고에 대한 보상 신청하실 경우, 카드 1매 당 1만원까지 부담하게 되는 분실·도난 보상처리 수수료 면제
  • VIP 초청행사
    • 특급 호텔, 뮤지컬, 영화, 캠핑 등 다양한 Lifestyle에 대한 VIP 단독 행사를 매월 개최/응모 중
  • VIP 제휴 혜택 (특급호텔 등 우대 / 할인)
    • 호텔, 면세점·환전, 여행, 골프, 패션·뷰티, 레스토랑 등 40곳 이상의 상시 제휴 할인 서비스를 실시간 이용하실수 있습니다.
    • 자세한 사항은 「제휴혜택」을 참고 하시기 바랍니다.
  • VIP 쿠폰 서비스 (다이닝 서비스 등)
    • VIP 고객님을 위해 할인 및 우대 쿠폰 상시 제공
  • VIP 전용 상담 (☎ 080-222-5500)
    • VIP 전용 상담(☎ 080-222-5500)을 통해 고객님을 위한 상담서비스 제공
    • 운영시간 : 월~금 9:00 ~ 23:00
      • VIP 고객 : 주말/공휴일 제외
      • VVIP 고객 : 24시간/365일 안내
    • 하나카드 상담운영 정책에 따라 다음과 같이 VIP 회원 상담 명칭 및 운영시간이 변경됩니다.
      • 기간 : 2019년 3월 4일부터
      • 대상 : VIP 회원
      • 변경 사항
        변경 사항
        현재 변경
        VIP 전용상담 VIP 전용 ARS
        월~금(공휴일 제외)
        오전 9시 ~ 오후 11시
        월~금(공휴일 제외)
        오전 9시 ~ 오후 6시
      • 운영시간 외 처리가능 업무 : 도난/분실, 승인/거절, 한도조회, 분실해제, 사고접수
      • 단, VVIP회원 : 24시간 / 365일 안내
  • YES SAFE (Plus) 서비스 할인
    • YES SAFE(Plus) 서비스를 신청할 경우 이용수수료에서 매월 200원(point)~300원(Point) 할인
    • 서비스 신청 등 자세한 내용은 ‘Yes-Safe 서비스’ 안내 페이지를 참조
  • 2018 1월 (년 1회 선정)
    선정일
    2018. 1. 2
    VIP 기간
    2018. 1. 2 ~ 2018. 12. 31
    사용금액 산정 기간
    2017. 1. 1 ~ 2017. 12. 31
  • 산정금액 : 개인 신용카드 + 체크카드 이용 금액
    • 단기카드대출(현금서비스) 및 가족카드 포함, 법인/기프트/장기카드대출 제외
    • 단, 카드 승인일이 아닌 카드사 매출전표 매입일 기준
    • 카드 사용액 외 신용도 등 당사 내부 기준 고려하여 최종 선정
  • VVIP 등급은 매년 1월 2일(년 1회) 별도 선정됩니다.

VIP 산정 금액 안내

VIP 산정 금액 안내
등급 VVIP 퍼스트 로열 프리미어 클래식
선정 기준 별도 선정 5,000만원 이상 3,500만원 이상 2,500만원 이상 1,200만원 이상
우대 기준 CLUB1 카드 고객 10년 이상
& 4,000만원 이상
10년 이상
& 3,000만원 이상
10년 이상
& 2,000만원 이상
10년 이상
& 1,000만원 이상
  • 필수 기준 : 선정월 직전 6개월 간 3개월 이상 카드 이용
  • 우대 기준 : 10년 이상 장기고객 대상 우대 기준금액 충족 시 적용
  • VVIP 등급 : 매년 1월 당사 최우수 고객관리 기준에 의해 별도 선정

등급 별 서비스 안내

등급 별 서비스 안내
VIP 서비스 VVIP/퍼스트 로열 프리미어 클래식
VVIP 국내컨시어지 서비스
전 가맹점 2~3개월 무이자 할부 (VVIP : 2~4개월 무이자 할부)
종합병원업종 2~6개월 무이자 할부
기본 연회비 감면 (일부 카드 제외)
인천공항 발렛파킹 이용료 면제 (연 3회)
SMS 서비스 요금 면제
카드 퀵 딜리버리 서비스
부정 사용 본인부담금 면제
VIP 제휴 혜택 (특급호텔 등 우대 / 할인)
VIP 쿠폰 서비스 (레스토랑 할인 등)
VIP 초청행사
VIP 전용 상담데스크 (tel : 080-222-5500)
YES SAFE(Plus) 서비스 할인
  • VIP 서비스 별 상세 이용 조건은 "VIP 홈페이지"에서 확인 가능합니다.
  • PC : VIP 홈페이지 (https://vip.hanacard.co.kr) 바로가기
  • 모바일 : VIP 모바일 웹, 스마트폰의 인터넷 주소창에 직접 URL입력 (앱 설치 X) (https://m.vip.hanacard.co,kr)
  • VIP 모바일 웹 이용 안내

    VIP 모바일 웹을 통해 더욱 편한 VIP 혜택을 이용하세요.

    • 언제 어디서나 쉽고 빠르게 스마트폰을 통해얼마든지 원하시는 혜택 및 쿠폰
      이용이 가능합니다.
    • 보다 편리한 쿠폰 사용 VIP 모바일 웹을 통해 직원에게 쿠폰을 바로 보여주세요.
      쿠폰을 출력하거나 문자로 발송할 필요 없이, 현장에서 쉽게
      이용 가능합니다.
    이용방법
    스마트폰의 인터넷 주소창에 http://m.vip.hanacard.co.kr 을 입력하여 이용할 수 있습니다.
    안드로이드
    1. 1인터넷 아이콘을 선택합니다.
    2. 2주소창에 직접 입력합니다.
    IOS
    1. 1Safari 아이콘을 선택합니다.
    2. 2주소창에 직접 입력합니다.
    홈 화면 바로가기 추가 안내
    스마트폰 바탕화면에 [하나카드 VIP] 바로가기를 투가하면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.
    안드로이드
    1. 1. 화면 상단에 '더보기' 를 선택합니다.
    2. 2. '홈 화면에 바로가기 추가'를 선택합니다.
    3. 3. 화면 하단에 아래와 같은 메시지가 나타납니다.
    4. 4. 홈 화면에 [하나카드 VIP] 아이콘이 추가된 것을 확인합니다.
    IOS
    1. 1. 화면 하단 '가운데 메뉴'를 선택합니다.
    2. 2. '홈 화면에 추가'를 선택합니다.
    3. 3. 화면에서 왼쪽 상단의 [추가]를 선택합니다.
    4. 4. 홈 화면에 [하나카드 VIP] 아이콘이 추가된 것을 확인합니다.
  • 주요 유의사항
    기본 연회비 감면 서비스
    • 발급 다음 년도에 한해 VIP등급 별 기본 연회비 차등 감면
      • 단, 초년도 연회비 및 일부 카드의 경우 제외
    인천공항 발렛파킹 이용료 면제 서비스
    • 현장 정상 결제 후, 이용대금 청구 시 차감 할인(15,000원, 년 3회)
    • 하나 BC카드 제외
    카드 퀵 딜리버리 서비스
    • 신청 : VIP 전용 ARS 080-222-5500
      영업일(주중) 오전(11시50분까지) 요청 건에 한해 당일 발급/배송
    • 국내 배송 가능지역
      • 서울 지역 (당일 배송) : 서울시, 성남시
      • 지방 지역 (다음 영업일 배송) : 인천시(중구 제외), 수원시, 용인시(처인구 제외), 부산시, 대구시, 대전시, 광주시, 전주시, 제주시
      • 제외 대상 : 체크카드, 하나BC카드, 공항 PP카드
      • 대상의 시내 지역만 퀵 배송 가능하며, 기타 장애, 천재지변 등 부득이한 경우 가능 지역의 배송이 일시 불가할 수 있음
    무이자할부 이용건
    • 포인트(하나머니, 제휴사포인트 등) 및 마일리지 적립 제외
    VVIP등급
    • 매년 1월 당사 최우수 고객관리 기준에 의해 별도 선정되며, 선정기간 중 당사의 모든 VIP 서비스 이용 가능
    • VIP제도 및 선정기준, 등급별 서비스, 제휴서비스 등은 우수회원에 제공하는 년 단위 우대 혜택으로, 당사 또는 제휴사 사정에 의해
      별도 고지 없이 변경될 수 있습니다.
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