하나카드

해외원화결제(DCC: Dynamic Currency Conversion)란 해외가맹점에서 카드 결제시 거래금액을 현지통화가 아닌 고객의 자국 통화(KRW: 원화)로 표시해
결제하는 서비스입니다.
AMEX 브랜드의 경우 온라인상에서 DCC와 유사한 멀티 커런시 서비스(MCCY) 가능합니다. (오프라인 불가)
해외에서 결제한 금액을 원화로 쉽게 알 수 있는 장점은 있으나, 해당 가맹점에서 현지통화에서 원화로 전환하는 과정에 수수료가 더 부과될 수 있습니다.
해외원화결제(DCC) 결제시 반드시 가맹점에서 고객이 직접 결제통화를 선택하고, 그에 따른 환율적용에 대해 동의를 해야 하지만, 고의로 이를 지키지 않는
일부 해외가맹점도 생겨남에 따라, 민원 및 문의가 발생하고 있습니다. (당사에서 통화선택에 관여하거나 DCC 수수료를 편취하지 않음) 일단 해외원화결제가
발생하는 순간, 고객이 인지하지 못해도 동의로 처리되어 분쟁에서 패소하는 경우가 있으므로, 해외원화결제 이용을 원하지 않으시면, 거래 이전에 해외원화결제
차단 등록을 하시기 바랍니다.

해외원화결제(DCC) 차단 등록시, 일부 해외원화결제만 가능한 해외가맹점에서는 거래 자체가 불가할 수 있습니다. 이 경우 가맹점과 협의하여
다른 수단(현금 등)으로 결제하시거나, 해외원화결제 차단 해제 후 DCC로 거래(원화 결제)해야 할 수 있습니다.
승인거절 되어 해외원화결제 차단 해제 후 해외원화결제 시, 가맹점에서 제시하는 변환환율을 반드시 확인 하셔야하며, 해외원화결제에 동의한 것이므로 이의신청 대상이 아닙니다.
만일 해외원화결제 차단하여 승인거절 되었더라도 해당 가맹점으로부터 정상적인 물품 또는 서비스를 제공 받았다면, 사후 매입이나 무승인 매입 등으로 청구될 수 있으며, 이때에는 해외원화결제 수수료가 적용되어 청구 될 수 있습니다.
카드 선택 후, 해외원화결제(DCC) 차단 등록/해제를 설정 할 수 있습니다. (최대 10개 카드 동시 설정 가능)

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