하나카드

카드상세내용

주요혜택

상품 이용 전 반드시 혜택 별 상세 안내 및 서비스 제공조건을 확인하시기 바랍니다. 상품약관보기

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  전 가맹점

  국내외 전 가맹점 0.2% 하나머니 적립

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  페이결제

  각종 페이결제 0.4% 하나머니 적립

• 

  쇼핑

  마트, SSM, 백화점 0.6% 하나머니 적립

• 

  딜리버리

  배달의민족, 요기요 0.8% 하나머니 적립

• 

  대중교통

  버스, 지하철 1.0% 하나머니 적립

전가맹점 적립 서비스

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전가맹점 적립 서비스

적립대상	적립률	적립한도
국내외 전 가맹점	0.2%	없음

페이결제 적립 서비스

적립대상	적립률	적립한도
하나원큐페이, 삼성페이, 네이버페이, 쿠페이, LG페이, L페이, 카카오페이, SSG페이, 페이코에 카드를 등록하여 결제하는 건	0.4%	없음

쇼핑 적립 서비스

적립대상		적립률	적립한도
마트	이마트, 홈플러스, 롯데마트 ※ 창고형 할인매장(이마트 트레이더스, 롯데 빅마켓), 각 마트의 온라인매장은 제외	0.6%	월 통합 5만 하나머니
SSM	GS슈퍼, 롯데슈퍼, 이마트에브리데이, 홈플러스익스프레스
백화점	신세계, 현대, 롯데백화점

딜리버리 적립 서비스

적립대상	적립률	적립한도
배달의민족, 요기요	0.8%	월 통합 5만 하나머니

대중교통 적립 서비스

적립대상	적립률	적립한도
버스, 지하철	1.0%	월 통합 5만 하나머니

• 해외 결제 시 수수료가 발생할 수 있으니 [해외결제 및 기타안내] 참조하시기 바랍니다.
• 대중교통 적립 대상 : 시내버스, 마을버스, 광역버스, 공항버스, 지하철, 철도(KTX/SRT 포함), 공항철도

  철도(KTX/SRT포함) : 한국철도공사(코레일) / SRT 현장 및 공식 홈페이지, App.을 통한 결제 시 할인.
  승차권 판매대리점(여행사, 편의점)을 통한 결제 시 할인 제외

• 대중교통 적립 제외 대상 : 시외버스, 고속버스
• 페이결제 외 적립대상영역에서 간편결제(Pay)로 결제 시 매출이 발생한 가맹점명이 간편결제(Pay)명인 경우는 '페이결제' 적립이 적용됩니다.

  [예시] 배달의민족에서 간편결제(Pay)로 결제 시 매출이 발생한 가맹점명이 네이버페이인 경우 '페이결제' 적립 적용됩니다.

• 적립 대상이 중복으로 해당되는 경우 적립률이 높은 서비스가 우선 적용됩니다.(매출 건당 하나의 서비스만 적용 됩니다.)

  [예시] 쇼핑 가맹점에서 페이결제 시 쇼핑 적립률(0.6%) 적용

• 쇼핑, 딜리버리 적립서비스는 적립한도(5만 하나머니) 초과 시, 페이결제는 0.4%, 페이 외 결제는 0.2% 적립률이 적용됩니다.

  [예시] 5만 하나머니 초과 후 이마트에서 50,000원 결제
  (페이결제) 50,000 x 0.4% = 200 하나머니 적립
  (페이 외 결제) 50,000 x 0.2% = 100 하나머니 적립

• 소수점 이하 금액은 절사 됩니다.

다양한 멀티 시리즈 모바일카드를 한 장의 플라스틱카드로 이용할 수 있는 전용 결제 수단입니다.

상품 이용 전 반드시 혜택 별 상세 안내 및 서비스 제공조건을 확인하시기 바랍니다. 상품약관보기

다양한 멀티 시리즈 모바일카드를 한 장의 플라스틱카드로 이용할 수 있는 전용 결제 수단입니다.

• 연회비 : 국내외겸용(VISA, mastercard) 연회비 없음 / 국내전용 연회비 없음

  멀티카드에 연결 가능한 상품은 개별 상품약관에 따라 연회비가 청구됩니다.

멀티서비스

1. 하나원큐페이 앱 설치

• 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘하나원큐페이 앱’ 다운로드→ 설치→ 로그인 후 ‘멀티서비스’ 실행

2. 멀티서비스 설정

• 본인 명의의 멀티 시리즈 개인 신용, 체크카드 중 원하는 카드를 결제카드로 설정 (결제카드로 연결 가능 여부는 해당상품 약관에서 확인 가능합니다.)
• 가맹점별 혜택이 가장 큰 카드로 매번 결제카드 교체 설정 가능
• 해외 결제는 멀티카드와 결제카드가 동일한 브랜드일 때만 이용 가능
  예시) 멀티카드와 이용 시점 설정된 결제카드가 VISA 브랜드 일때, 해외 가맹점 이용 가능

3. 멀티카드 이용

• 가맹점에서 멀티카드를 이용하면 설정된 결제카드로 결제되며, 혜택 등 부가서비스도 결제카드 기준으로 제공
• 부가서비스 및 이용에 대한 상세 기준은 결제카드 상품 약관에 따라 적용됩니다.
• 제휴간편결제 및 자동이체 등 무승인거래(카드사의 승인없이 이용금액이 카드사에 접수됨)의 경우 가맹점에 등록된 카드 기준으로 결제됩니다.

  제휴간편결제 및 자동이체 이용을 위해서는 하나원큐페이 앱에서 결제카드의 카드번호를 확인하여 등록 하시기 바랍니다.

• 후불교통금액은 승차시간에 설정된 결제카드로 처리됩니다.
• 해외결제금액은 승인시점에 설정된 결제카드로 처리됩니다.

  단, 해외결제 시 승인내역 확인이 불가능한 경우 매입 시점에 설정된 결제카드로 처리됩니다.

• 본인 명의의 멀티 시리즈 개인 신용, 체크카드에 한해 등록 가능하며, 현장할인, 멤버십서비스, 브랜드 서비스를 제공하는 일부 상품은 멀티서비스 결제카드 설정이 제한될 수 있습니다.
• 국내 결제 이용 시 대행 승인이 불가합니다.
• 멀티카드에 연결된 결제카드가 정지/해지 시 멀티카드로 해당 결제카드 이용이 불가합니다.
• 가족카드는 멀티서비스 이용이 불가합니다.

클리어 옵션 서비스

카드 발급 시, 카드번호 및 CVV 정보를 실물 카드에 미표기하여 실물 카드 분실 시
발생할 수 있는 카드번호 도용 가능성을 최소화 할 수 있는 서비스

• 카드번호, CVV 정보 확인이 필요한 경우, 하나원큐페이 앱에서 본인 인증 후 확인 가능합니다.

  하나원큐페이 앱 > 카드 정보 조회 > 카드 비밀번호 인증

• 아래의 경우, 클리어 옵션 적용시 카드 이용에 불편이 있을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
  • ① 모바일앱 사용이 익숙하지 않은 고객
  • ② 신용카드 결제 환경이 다른 해외 현지 이용이 많은 고객
• 카드이용이 불편하여 카드정보가 표기된 카드로 재발급 받는 경우, 별도의 비용없이 재발급 가능합니다.

부가서비스 유지 및 변경 안내

• 카드이용시 제공되는 포인트 및 할인혜택 등의 부가서비스는 카드 신규출시(2020년 12월 2일) 이후 3년 이상 축소·폐지없이 유지됩니다.
• 다만, 다음과 같은 사유가 발생한 경우 카드사는 부가서비스를 변경할 수 있습니다.
  • ① 카드사 또는 제휴업체의 휴업·파산·경영상의 위기 또는 천재지변이 발생한 경우
  • ② 제휴업체가 카드사의 의사에 반하여 해당 부가서비스를 축소하거나 변경 시, 당초 부가서비스에 상응하는 다른 부가서비스를 제공하는 경우
  • ③ 부가서비스를 3년 이상 제공한 상태에서 해당 부가서비스로 인해 상품의 수익성이 현저히 낮아진 경우
• 카드사가 부가서비스를 변경하는 경우 변경 사유, 변경 내용 등을 다음 각 호에서 정하는 기간에 따라 서면, 우편, 또는 팩스에 따른 서신전달, 전화, 전자우편 또는 이에 준하는 전자적 의사표시, 그 밖에 상대방에 의사를 표시하였다는 사실을 객관적으로 입증할 수 있는 방법 중 2가지 이상의 방법으로 고지하여 드립니다.
  다만, 제2호의 경우 부가서비스 변경일 6개월 이전부터는 서면, 우편 또는 팩스에 따른 서신전달, 전화, 전자우편 또는 이에 준하는 전자적 의사표시, 그 밖에 상대방에 의사를 표시하였다는 사실을 객관적으로 입증할 수 있는 방법 중 어느 하나의 방법으로 매월 고지하여 드립니다.
  • 1. ①,② : 사유발생 즉시
  • 2. ③ : 부가서비스 변경일 6개월 이전

• 서비스 제공 조건
  • 적립 제외대상
    • 하나머니 적립 제외 매출 : 국세, 지방세, 공과금(인터넷/모바일앱을 통한 공과금 납부금액 포함), 국민연금/고용보험료/산재보험료/건강보험료
      납부금액, 상품권 및 기프트카드 구매, 선불카드 및 선불전자지급수단(하나머니 등) 충전금액, 수도/전기요금, 아파트 관리비, 부동산임대료,
      스쿨뱅킹, 도시가스, 대학등록금, 대학원등록금, 초·중·고 학교납입금, 국내외 ATM 이용금액은 제외됩니다.
  • 서비스 제공 방법
    • 국내/해외 가맹점 이용금액은 하나카드 전산상 국내/해외 가맹점 매출로 분류된 경우에 한합니다.
    • 후불교통 이용금액 등 무승인거래(카드사의 승인없이 이용금액이 카드사에 접수됨)의 경우 매입 확정 시점 다음날 하나머니가 적립됩니다.
    • 정상 결제 건에 한해 하나머니 적립됩니다. (승인취소, 매입 취소 결제 건은 하나머니 적립대상에서 제외)
    • 매입 취소 시, 취소 접수된 달에서 적립된 하나머니를 차감 반영합니다.
    • 해외 매출은 최종 원화 출금 금액에 대하여 적립 제공됩니다.
      • 해외 이용 원금(미화 (USD) 기준 거래 금액에 전신환매도율 적용), 국제브랜드 수수료, 해외서비스 수수료 포함된 최종 원화 출금 금액에 대해
        적립됩니다.
  • 적립 기준
    • 적립기준 : 하나머니(1하나머니=1원)
      • 하나머니란? 하나카드의 하나머니가맹점, 상품권교환, 공익기부 등 다양한 사용처에서 사용하시거나 연회비, 카드대금 등을 납부하실 때 사용하실 수 있습니다. (하나카드 홈페이지→‘포인트’ 메뉴 참고)
    • 하나머니 적립일 : 매출 접수된 다음날 하나머니가 적립됩니다.
    • 하나카드에 등록된 가맹점 기준으로 제공합니다.
• 하이브리드 서비스 및 후불교통카드 안내
  • 하이브리드 서비스 이용안내
    • 하이브리드 서비스에 대한 상세한 내용은 하이브리드 서비스 신청 후 별도로 발송되는 “하나카드 체크카드 하이브리드 서비스 약관”을
      참고 바랍니다.
  • 후불교통카드 안내
    • 발급대상
      • 만 18세 이상 고객 (단, 연체 등 특이 정보가 있는경우 발급이 제한될 수 있음)
    • 이용 시 유의사항(교통기능 선택 시에만 해당)
      • 후불교통 이용금액은 고객님 계좌에서 즉시 출금되지 않으며, 당사 카드 결제일에 일시 출금 됩니다.

        후불 교통카드 이용금액은 고객님께서 신용공여기간동안 이용하신 누적 금액입니다.
        예를 들어, 결제일이 13일인 고객님의 후불 교통카드 이용금액의 경우, 전월 1일~전월 말일까지 이용하신 누적금액을 의미합니다.

    • 후불 교통카드 이용금액 연체 시 대외기관에 통보되어 신용상 불이익을 받으실 수 있습니다.
• 부가서비스 유지 및 변경안내
  • 카드 이용 시 제공되는 포인트 및 할인혜택 등의 부가서비스는 카드 신규출시(2021년 6월 18일) 이후 3년 이상 축소·폐지없이 유지됩니다.
  • 다만, 다음과 같은 사유가 발생한 경우 카드사는 부가서비스를 변경할 수 있습니다.
    1. ① 카드사의 휴업·파산·경영상의 위기 등에 따른 불가피한 경우
       ①의2 제휴업체의 휴업·파산·경영상의 위기로 인해 불가피하게 부가서비스를 축소·변경하는 경우로서 다른 제휴업체를 통해 동종의 유사한 부가서비스 제공이 불가한 경우
    2. ② 제휴업체가 카드사의 의사에 반하여 해당 부가서비스를 축소하거나 변경 시, 당초 부가서비스에 상응하는 다른 부가서비스를 제공하는 경우
    3. ③ 부가서비스를 3년 이상 제공한 상태에서 해당 부가서비스로 인해 상품의 수익성이 현저히 낮아진 경우
  • 카드사가 부가서비스를 변경하는 경우 변경 사유, 변경 내용 등을 다음 각 호에서 정하는 기간에 따라 서면교부, 우편 또는 전자우편, 전화 또는 팩스, 휴대폰 메시지 또는 이에 준하는 전자적 의사표시 중 2가지 이상의 방법으로 고지하여 드립니다.
    다만, 제2호의 경우 부가서비스 변경일 6개월 이전부터는 서면교부, 우편 또는 전자우편, 전화 또는 팩스, 휴대폰 메시지 또는 이에 준하는 전자적 의사표시 중 2가지 이상의 방법으로 매월 고지하여 드립니다.
    1. 1. ①,①의2,② : 사유발생 즉시
    2. 2. ③ : 부가서비스 변경일 6개월 이전
• 해외결제 및 기타안내
  1. ①결제 은행이 하나은행인 경우, 해외 이용 시(해외사이트 거래 포함) 미화(USD)기준 거래 금액에 카드 승인시점의 하나은행이 고시한 전신환 매도율을 적용한 금액으로 카드승인일에 회원의 계좌 잔액에서 지급정지 되고, 이 후 매출표가 접수되면 지급 정지금액 계산시와 동일한 방법으로 산정된 미화(USD) 금액에 접수일의 하나은행 최초고시 전신환매도율을 적용한 원화금액으로 회원의 계좌에서 출금됩니다. 단 1회 승인금액 100만원 이상의 거래(단, T&E 업종 제외), 또는 카드사가 정한 특정 브랜드(BC 등) 및 상품의 카드이용대금은 미화(USD) 기준 거래 금액에 카드 승인시점의 하나은행이 고시한 전신환매도율을 적용한 원화금액으로 회원의 계좌잔액에서 즉시 인출됩니다.

     T&E 업종 : Travel and Entertainment 업종, 여행과 여가 관련 업종(항공, 호텔, 숙박, 렌터카 등)

  2. ②결제 은행이 국민/기업/농협/신한/우리/SC제일은행인 경우 T&E업종은 승인 거래가 불가 하며, 1회 승인금액과 상관없이 회원의 계좌잔액에서 즉시 인출됩니다.
  3. ③①~②의 인출금액에는 국제브랜드사가 부과하는 국제브랜드수수료(VISA 1.1%)와 하나카드가 부과하는 해외서비스수수료(US$0.5)가 포함됩니다.

     해외 이용 시 청구금액 산출 방법

     • 해외 이용 시 청구금액 = (거래미화금액 X 전신환매도율¹) + 국제브랜드수수료² + 해외서비스수수료³
       1. 1.전신환매도율 : ① 접수일의 하나은행 최초고시 전신환매도율
          ② 즉시출금은 승인시점의 하나은행 전신환매도율
       2. 2.국제브랜드수수료 = (거래미화금액 X 국제브랜드 이용수수료율(VISA 1.0%)) X 전신환 매도율
       3. 3.해외서비스수수료 = (거래건수 X US$0.5) X 전신환매도율

  • 해외 가맹점에서 원화로 결제할 경우(DCC) 추가 수수료가 발생하므로 현지 통화 또는 미화로 거래하시기 바랍니다.

    해외원화결제서비스(DCC) 사전차단 서비스 이용방법
    → 콜센터, 홈페이지/모바일 App(마이페이지/라이프 > 이용안심서비스 > 해외원화결제(DCC) 차단서비스)

  • 일부 해외 거래 시 IC칩 비밀번호(PIN)를 요구하는 경우가 있으므로 출국 전 반드시 IC칩 비밀번호(PIN) 등록여부를 확인하시기 바랍니다.
• 결제이용대금 결제 안내
  • 결제 계좌 개설기관의 영업 마감시간(16시) 이후 결제 계좌에 입금된 금액에 대해서는 결제 계좌 개설 기관의 사정에 따라 당일 출금되지 못하여
    연체로 처리 될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
  • 자동납부 업무 마감시간 이후 하나카드 홈페이지 / 모바일 등에서 즉시결제 또는 가상계좌 입금(송금납부)을 통해 당일 결제가 가능합니다.
  • 세부사항은 하나카드 홈페이지[고객센터 - 카드이용안내 - 결제안내] 및 모바일 앱[고객센터 탭] 참고하시기 바랍니다.
  • 결제 은행에 따라 안정적인 서비스 제공을 위한 전산 시스템 점검 시에는 23:00~06:00 중 체크카드 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
• 미성년자 체크카드 발급안내
  • 비교통 체크카드
    • 영업점 : 만 14~ 17세 본인 카드 발급 가능(리틀프렌즈 체크카드는 만 12세 이상 발급 가능)
    • 홈페이지/앱 : 만 17세 이상(주민등록증 혹은 운전면허증 소지) 홈페이지/앱으로 카드 신청 가능

  
  

  • 후불교통 체크카드(BC 리틀프렌즈 틴에이저 체크카드)
    • 영업점 : 만 12~17세 미성년자의 법정대리인 신청 가능(본인 신청 불가)

  
  

  • 신청서류 안내
    • 법정대리인 신청 시 : 법정대리인 신분증, 미성년자 기준 기본증명서(상세 또는 특정), 가족관계증명서/주민등록등본 택 1
    • 미성년자 본인 신청 시 : 학생증/여권 중 택 1, 주민등록초본/등본 중 택 1
    • 제출서류는 영업점 방문하신 법정대리인, 미성년자 주민번호 전체 공개
    • 3개월 이내 발급 서류만 인정
    • 여권에 주민번호 뒷자리가 기재되어 있지 않은 경우, 여권사실증명서 추가 제출
    • 미성년자 본인 신청 시 주민등록증/청소년증/운전면허증 소지한 경우 제출서류 없음

• 필요 이상의 신용카드 발급 및 사용은 개인신용평점이나 이용한도 등에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 카드 발급 신청 시 상품설명서 및 상품 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.
• 신용카드 발급이 부적정한 경우(개인 신용평점 낮음 등) 카드발급이 제한될 수 있습니다.
• 카드이용대금과 이에 수반되는 모든 수수료를 지정된 대금 결제일에 상환하여야 합니다.
• 금융소비자는 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있습니다.
• 본 상품설명서는 법령 및 내부통제기준에 따른 절차를 거쳐 제공됩니다.
• 상환능력에 비해 신용카드 사용액이 과도할 경우, 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.
• 개인신용평점 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.
• 일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.
• 연체이자율(약정이율+최대 3%)은 회원별·이용상품별로 차등 적용되며, 법정 최고금리(20%)를 초과하지 않습니다.
  ※ 단, 연체 발생 시점에 약정이율이 없는 경우는 아래와 같이 적용함
  • 일시불 거래 연체 시 : 거래발생 시점의 최소기간(2개월) 유이자 할부금리
  • 무이자 할부 거래 연체 시 : 거래발생 시점의 동일한 할부 계약기간의 유이자 할부금리
  • 그 외의 경우 : 약정이율은 상법상 상사법정이율과 상호금융 가계자금대출금리* 중 높은 금리 적용
    * 한국은행에서 매월 발표하는 가장 최근의 비은행 금융기관 가중평균대출금리(신규대출 기준)
• 카드 출시 시기 : 2021.06.18 준법심의 A-21-1165 (2021.07.05 현재)