하나카드

이용알림(승인카카오톡/SMS)서비스란?

• 이용알림서비스(Short Message Service)란 고객의 카드 사용 내역 및 부가정보를 휴대전화로 실시간 카카오톡 또는 SMS문자를 통해 전송해 드리는 서비스입니다.
• 카드 승인내역을 바로 확인하실 수 있으므로 부정 사용 및 분실, 위조를 방지할 수 있습니다.

이용알림서비스 신청안내

이용알림서비스 신청방법

• 온라인 신청

  하나카드 홈페이지 (PC, Mobile)
  하나카드 앱에서 신청

• 고객센터

  T. 1800-1111

• ARS 신청방법

  1800-1111 →1번 휴대폰번호, 카드번호 입력
  →비밀번호 입력 →5번 →1번 →신청1번 →해지2번

누적이용금액

• 누적이용금액은 결제하지 않은 국내외 일시불/할부 및 단기카드대출(현금서비스)의 총 이용금액(가족카드 이용액 포함)입니다.
• 승인거래 발생 시점을 기준으로 미결제된 일시불, 할부, 단기카드대출(현금서비스), 해외사용내역을 합산한 신용카드 총 이용액입니다.
  (단, 장기카드대출(카드론) 및 체크카드 이용금액, 연회비, 단기카드대출(현금서비스)이자, 할부수수료 등은 포함되지 않습니다.)
• 해당월 결제일의 결제예정금액과는 다를 수 있으니 실제 결제할 금액은 이용대금 명세서, 홈페이지 등을 참고하여 주시기 바랍니다.
• 해외승인, 가족카드, 아이사랑 복지 지원금 승인건에 대한 승인카카오톡 또는 SMS발송시에는 누적 이용금액이 표기되지 않고 발송되나, 누적이용금액에는 자동 합산됩니다.
• 자동납부 거래(통신요금, 도시가스 등) 및 후불교통카드 요금 등 무승인 거래에 대하여 매입시점에 승인카카오톡 또는 SMS가 발송되며(누적금액 미표시), 누적이용금액에 자동합산됩니다.
• 가족회원이 있는 경우 가족회원의 사용금액도 본인 회원의 누적이용금액에 포함됩니다.
• 즉시할인 적용 시 누적이용금액 별도로 발송(거래승인 SMS+누적이용금액 SMS) / 포인트 사용 시 누적이용금액 발송되지 않습니다.(거래승인 SMS)

누적이용금액 발송 신청시

• 

  거래승인 안내

  일시불/할부/단기카드대출
  (현금서비스) 승인발생 시점에
  누적이용금액과 함께 전송

• 

  승인취소 안내

  일시불/할부거래승인취소
  발생 시점에 누적이용금액과
  함께 전송

• 

  장기카드대출(카드론) 거래승인 안내

  장기카드대출(카드론)
  승인발생 시점에 발송

누적이용금액 발송제외 신청시

• 

  거래승인 안내

  일시불/할부/단기카드대출(현금서비스)
  /장기카드대출(카드론)/해외사용거래
  승인 발생 시점에 전송

• 

  승인취소 안내

  일시불/할부거래승인취소
  발생 시점에 전송

유의사항

유의사항

• 당사 또는 이용통신사의 통신사정에 의해 전송이 다소 지연되거나 누락될 수 있습니다.
• 승인카카오톡 메시지는 당사 또는 카카오 등 APP 운영사의 사정에 의해 전송이 다소 지연되거나 발송되지 않을 수 있으며, 이 경우 해당 메시지는 SMS로 발송됩니다.
• 승인카카오톡 메시지 확인은 APP 이용 특성상 WI-FI가 아닌 이동통신망으로 접속 시 일정 부분의 데이터가 소진되며, 이에 대한 데이터 비용은 이용자가 부담하게 됩니다.
• 카카오톡으로 수신을 원치 않으실 경우 다시 SMS로 정보를 받으실 수 있습니다.
• 휴대폰번호 변경 시에는 하나카드로 즉시 정보변경을 하시기 바랍니다.
• 매출취소 안내 서비스는 취소전표 접수 다음날 전송됩니다.
• 월 정기승인(통신요금 자동납부 등)은 매입 후 다음 영업일에 발송되며, 대행승인 내역은 발송되지 않습니다.
• 결제대금 안내 서비스는 해당 결제일 약 3~5 영업일 전에 전송됩니다.
• 이용알림서비스 이용하는 휴대폰번호 변경은 개인정보관리에서 변경해주시면 바로 적용됩니다.
• 하나카드 홈페이지에서 본인카드회원 이용알림서비스 신청/해지 시 등록된 전 가족카드회원 일괄 신청/해지됩니다.