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소비자주의경보 상세

  • 해외여행 시 신용카드 부정사용으로 인한 피해발생 주의 [금융감독원 소비자경보 2024-34호]
  • 접수일2024-11-27

엔데믹(Endemic) 이후 해외 여행수요가 증가하면서 카드 도난ㆍ분실, 위ㆍ변조 등 제3자에 의한 부정사용이 증가하고 있습니다.
이에 주요 카드 부정사용 피해사례를 바탕으로 금융소비자가 반드시 알아야 할 유의사항과 대응요령을 안내해 드립니다.

[카드 이용자 유의사항 및 대응요령]

  1. 1. 출국 전 해외사용안심설정 및 출입국정보 활용동의 서비스에 가입하세요!
    • 사용국가, 1일 사용금액, 사용기간 등을 미리 설정할 수 있고, 국내에 있을때는 해외 오프라인 결제가 일어나지 않도록 막아줍니다.
  2. 2. 카드 뒷면에는 꼭 서명하시고 타인에게 카드를 양도하지 마세요!
    • 카드 부정사용은 원칙적으로 카드사의 책임이나 카드 뒷면 서명 누락, 카드 양도 등 회원의 부주의가 확인될 경우, 회원에게도 책임이 부과될 수 있습니다.
  3. 3. 카드 도난·분실시 카드사에 즉시 신고하세요!
    • 전화, 카드사 앱 등으로 신고 가능하므로 도난·분실시 바로 신고하여야 합니다.
    • 필요시 결제알림 문자서비스를 활용하세요!
  4. 4. 카드정보 관리에 유의하세요!
    • 해외 사설 ATM기, 가맹점 등에서 카드정보가 탈취되거나, 비밀번호가 노출되는 경우가 발생할 수 있으니 카드정보 관리에 유의하시기 바랍니다.

※ 출처 : 금융감독원(http://www.fss.or.kr)



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