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  개인회원

  개인회원 결제일

  결제일	신용공여기간
  	일시불·할부	단기카드대출(현금서비스)	장기카드대출(카드론)
  1일	전전월 19일 ~ 전월 18일	전전월 2일 ~ 전월 1일	전전월 1일 ~ 전전월 말일
  5일	전전월 23일 ~ 전월 22일	전전월 6일 ~ 전월 5일
  7일	전전월 25일 ~ 전월 24일	전전월 8일 ~ 전월 7일
  8일	전전월 26일 ~ 전월 25일	전전월 9일 ~ 전월 8일
  10일	전전월 28일 ~ 전월 27일	전전월 11일 ~ 전월 10일
  12일	전전월 30일 ~ 전월 29일	전전월 13일 ~ 전월 12일
  13일	전월 1일 ~ 전월 말일	전전월 14일 ~ 전월 13일
  14일	전월 2일 ~ 당월 1일	전전월 15일 ~ 전월 14일
  15일	전월 3일 ~ 당월 2일	전전월 16일 ~ 전월 15일
  17일	전월 5일 ~ 당월 4일	전전월 18일 ~ 전월 17일
  18일	전월 6일 ~ 당월 5일	전전월 19일 ~ 전월 18일
  20일	전월 8일 ~ 당월 7일	전전월 21일 ~ 전월 20일
  21일	전월 9일 ~ 당월 8일	전전월 22일 ~ 전월 21일
  23일	전월 11일 ~ 당월 10일	전전월 24일 ~ 전월 23일
  25일	전월 13일 ~ 당월 12일	전전월 26일 ~ 전월 25일
  27일	전월 15일 ~ 당월 14일	전전월 28일 ~ 전월 27일

  • 카드이용기간은 휴일과 업무사정에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 지정결제일이 공휴일 또는 은행 휴무일인 경우 돌아오는 첫 시작 영업일을 결제일로 합니다.
  • 후불 교통카드의 이용기간은 신용구매 이용기간과 동일하게 적용하여 청구됩니다.
    (단, 비씨카드인 경우 카드 사용기간 말일이 공휴일 또는 휴무일인 경우 신용구매 이용기간과 1~2일 정도 차이가 발생할 수 있습니다.)

  기업회원

  기업회원 결제일

  결제일	신용공여기간	청구작업일
  1일	전전월 9일 ~ 전월 8일	전월 13일
  5일	전전월 13일 ~ 전월 12일	전월 17일
  7일	전전월 15일 ~ 전월 14일	전월 19일
  8일	전전월 16일 ~ 전월 15일	전월 20일
  10일	전전월 18일 ~ 전월 17일	전월 22일
  12일	전전월 20일 ~ 전월 19일	전월 24일
  13일	전전월 21일 ~ 전월 20일	전월 25일
  15일	전전월 23일 ~ 전월 22일	전월 27일
  17일	전전월 25일 ~ 전월 24일	전월 28일
  18일	전전월 26일 ~ 전월 25일	전월 28일
  20일	전전월 28일 ~ 전월 27일	당월 2일
  21일	전전월 29일 ~ 전월 28일	당월 3일
  23일	전월 1일 ~ 전월 말일	당월 5일
  25일	전월 3일 ~ 당월 2일	당월 7일
  27일	전월 5일 ~ 당월 4일	당월 9일
  26일(우편요금결제 전용카드)	전월 1일 ~ 전월 말일	당월 9일
  27일(우편요금결제 전용카드)	전월 1일 ~ 전월 말일	당월 9일
  10일(정부구매카드)	전월 16일 ~ 전월 말일	당월 3일
  25일(정부구매카드)	당월 1일 ~ 당월 15일	당월 18일
  8일(지방세결제 전용카드)	전월 16일 ~ 전월 말일	당월 5일
  27일(지방세결제 전용카드)	당월 1일 ~ 당월 15일	당월 24일
  1일(담배카드)	전월 1일 ~ 전월 15일	전월 18일
  16일(담배카드)	전월 16일 ~ 전월 말일	당월 2일

  (구)외환 기업회원 결제일별 신용공여기간

  (구)외환 기업회원 결제일별 신용공여기간

  결제일	신용공여기간	청구작업일
  1일	전전월 14일 ~ 전월 13일	전월 15일
  5일	전전월 18일 ~ 전월 17일	전월 19일
  7일	전전월 20일 ~ 전월 19일	전월 23일
  12일	전전월 25일 ~ 전월 24일	전월 26일
  15일	전전월 28일 ~ 전월 27일	전월 30일
  17일	전월 1일 ~ 전월 말일	당월 3일
  20일	전월 3일 ~ 당월 2일	당월 6일
  23일	전월 6일 ~ 당월 5일	당월 8일
  25일	전월 8일 ~ 당월 7일	당월 11일
  27일	전월 10일 ~ 당월 9일	당월 13일

  • 구외환 신용공여기간의 경우 구외환 기존회원의 추가발급 요청 시에는 지정 가능함
  • 카드이용기간은 휴일과 업무사정에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 지정결제일이 공휴일 또는 은행 휴무일인 경우 돌아오는 첫 시작 영업일을 결제일로 합니다.
  • 후불 교통카드의 이용기간은 신용구매 이용기간과 동일하게 적용하여 청구됩니다.
    (단, 비씨카드인 경우 카드 사용기간 말일이 공휴일 또는 휴무일인 경우 신용구매 이용기간과 1~2일 정도 차이가 발생할 수 있습니다.)

• 선결제 방법

  홈페이지 안내

  • 결제계좌를 통한 선결제

    하나은행 결제계좌

    결제일 1일전 08:00 ~ 23:30 은행 비영업일 가능
    (토,일/공휴일 포함)

    타행 결제계좌

    결제일 1일전 08:00 ~ 22:00 은행 영업일만 가능
    (토,일/공휴일 제외)

  • 가상계좌 예약을 통한 선결제

    하나은행(구외환 포함), KB국민은행, NH농협은행 가상계좌

    결제일 1일 전 08:00 ~ 23:30 (365일 거래 가능 / 결제일 당일 당월대금, 연체 중 예약불가)

  가상계좌 안내

  • 
    하나은행(구외환 포함), KB국민은행, NH농협은행 가상계좌 이용시간: 06:00 ~ 23:30 (365일 거래 가능)

  이용시간 안내

  고객센터/ARS안내

  09:00 ~ 18:00(은행 영업일만 가능)

  즉시출금 결제 이용 안내

  • 고객님께서 이용하신 카드대금을 결제일 이전에 미리 납입하는 서비스입니다.
  • 즉시출금 거래는 통장 출금기준으로 1일 3회 거래 가능하며 추가거래를 원하시는 경우 고객센터로 요청하시기 바랍니다.
  • 이용 건별로 전액선결제 및 부분선결제거래 가능하며 연회비/수수료는 전액선결제거래만 가능합니다.
  • 회차성 상품(할부, 장기카드대출)의 당월 청구금액 확정 전 부분선결제거래 시 월불입금이 재조정되어 당월에 청구 될 수 있으므로 거래에 유의하시기 바랍니다.
  • 즉시출금 결제 내역은 "입금내역조회"에서 확인하실 수 있습니다.
  • 고객님의 카드 결제계좌 금융기관에 따라 선결제 거래가 제한될 수 있습니다.
  • 즉시출금거래 제한은행 : 상호저축은행, 산림조합중앙회, HSBC, 도이치은행, 구)씨티, 구)축협, 증권사 계좌, 국민은행 가상계좌, BOA, BNP파리바은행

  가상계좌입금 결제 이용 안내

  • '가상계좌' 란 고객님의 카드대금 결제를 하기 위하여 입금하면 즉시 카드대금이 결제되는 실물이 없는 입금전용계좌입니다.
  • 가상계좌번호 확인은 "마이페이지>결제서비스>가상계좌안내/신청" 또는 "마이페이지>결제서비스>선결제>건별선결제"에서 확인 가능합니다.
  • 개인카드와 기업카드를 동시 소지하신 고객님은 가상계좌 확인 시 해당 카드의 가상계좌를 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 가상계좌 입금은 은행창구, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, CD/ATM 이체거래 등으로 거래가 가능하며 해당 은행의 송금수수료가 부과될 수 있습니다.
  • 해외에서 가상계좌 입금은 불가합니다.
  • 가상계좌번호를 잘못 기재하시는 경우 타인의 가상계좌로 입금되어 회수가 어려울 수 있으니 반드시 계좌번호 및 예금주명을 확인하시기
    바랍니다.
    예) 고객명 : 김하나 → 수취인 예금주명 : 김하나(하나카드)
  • 가상계좌 예약은 당일 1회 가능하며, 가상계좌 예약 후 입금 또는 예약 취소하시면 재 예약이 가능합니다.
  • 가상계좌 예약내역은 "가상계좌예약조회"에서 확인하실 수 있습니다.
  • 당월 결제금액 확정 전 가상계좌 입금 시 정상 결제되지 않고 환불되오니 가상계좌 예약거래를 이용해주시기 바랍니다.
  • 가상계좌 예약 없이 입금하는 경우, 당사 회수 원칙에 따라 연체금액-(명세서확정 후)당월 결제금액 순으로 결제됩니다. 카드대금 결제 후 잔여 입금금액은 다음 영업일 카드 결제계좌로 환불됩니다.

  선결제 유의사항

  • 결제일 당일이나 전일 또는 연체 중인 경우 즉시출금, 가상계좌 입금 등의 방법으로 결제하실 경우 이중출금이 발생할 수 있으므로 결제계좌 잔고를 비워두시기 바랍니다.
  • 이중출금이 발생 된 경우 다음 영업일 오전 10시 30분 이후에 결제계좌로 입금됩니다.

• 자동결제 방법

  자동이체 출금 안내 및 유의사항

  • 고객님의 신용/체크카드에 등록된 결제계좌에서 매월 지정한 결제일에 카드이용대금이 자동으로 출금되어 결제되는 서비스입니다.

  자동이체 출금 안내 및 유의사항

  자동이체 출금계좌	본인명의 계좌만 이용 가능합니다. (체크카드는 연결계좌에서 결제일 자동출금)
  자동이체 출금	카드대금 자동이체 출금시간은 금융기관의 업무 진행 사정이나 계좌 종류에 따라 차이가 있어 은행 영업시간(오후4시) 이후 결제계좌 입금 시 당일 출금되지 않고 연체료가 발생 할 수 있습니다. 은행 영업시간 이후에는 고객센터 및 가상계좌 입금, 홈페이지에서 결제거래 가능하며 거래가능시간은 하단의 선결제 이용안내를 참고하시기 바랍니다. 결제일이 주말 및 공휴일의 경우 최초 도래하는 은행 영업 일에 자동 출금됩니다. 결제일 당일 입금 된 수표는 출금기관의 처리방침에 따라 출금이 불가능 할 수 있으므로 결제일 하루 전까지 입금하여 주시기 바랍니다. 금융결제원 은행의 경우 2~3영업일 간격으로 출금되며 연체 발생 시 출금일까지의 연체료는 고객님이 부담하셔야 합니다. 금융결제원 은행 : 상호저축은행, 산림조합중앙회, HSBC, 도이치은행, 구)씨티, 구)축협, 증권사 계좌, 국민은행 가상계좌, BOA, BNP파리바은행 결제일 당일 고객님께 입금해드릴 금액(매출취소, 포인트 캐쉬백, 할인비용 등)이 있는 경우 결제대금에서 대체결제처리를 해드리며, 계좌 입금을 원하시는 경우에는 결제일 전 영업 일까지 고객센터로 요청하시기 바랍니다.
  자동이체 출금 유의사항	결제일 당일이나 전일 또는 연체 중인 경우 즉시출금, 가상계좌 입금 등의 방법으로 결제하실 경우 이중출금이 발생할 수 있으므로 결제계좌 잔고를 비워두시기 바랍니다. 이중출금이 발생 된 경우 다음 영업일 오전 10시 30분 이후에 결제계좌로 입금됩니다. 하나은행 외 타행 결제계좌로 이용하시는 경우 결제 다음 영업일 입금 확인 후 한도 복원됩니다.
  선결제 안내	선결제 이용안내
  가상계좌 안내	가상계좌 안내/신청

• 이용대금 명세서

  이용대금명세서 발송

  • 명세서 작업일 이후 접수(매입)분은 다음달에 청구됩니다.
  • 결제일전 명세서 제공을 위해 이용기간 종료 이전에 명세서가 작성될 수 있습니다.
  • 결제일 약 7일~15일전까지 우편, E-MAIL,모바일로 발송됩니다.
  • 지정결제일 5일전까지 이용대금명세서가 도착하지 않을 경우에는 고객센터(1800-1111)로 문의하여 주십시오.
    • 청구지 주소, 전화번호, E-MAIL주소 등의 변경이 있는 경우에는 변경사항을 통보해 주시면 이용대금명세서 미도착으로 인한 불편사항을
      방지할 수 있습니다.

  PRIVACY SERVICE

  • PRIVACY SERVICE를 신청하시면 이용대금명세서에 가맹점 상호가 표기되지 않아 고객님의 사생활이 보장됩니다.

  보안메일 이용가능 운영체제(PC)

  • OS : Window, Ma OS, Linux 등
  • 브라우저 : Internet Explorer7.0 이상, Chrome, fireFox, Safari, Opera 등

  보안메일이 열리지 않는 경우

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      1. 브라우져 상단 차단메세지 클릭
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      3. 보안경고창 ‘예’ 클릭
    • 
      4. 보안 메일 정상 구동
  • PC - 브라우저하단
    • 
      1. 브라우저 하단의 ‘차단된 콘텐츠 허용(A)’ 클릭
    • 
      2. 보안 메일 정상 구동
  • 모바일 - 안드로이드
    App설치 없이 바로 확인
    명세서 파일 다운로드 시, 전용뷰어를 통해 확인

    보안메일 전용뷰어 : Unisafemail

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  • 모바일 - 아이폰
    • Safari

      'Safari' 브라우저를 이용하여 확인 시, 전용뷰어를 통해 확인

      보안메일 전용뷰어 : Unisafemail, 한컴뷰어, DropBox

      • 
      • 
    • 메일(Mail) App

      메일(Mail) App이나 다운로드 한 명세서 파일의 경우, 전용뷰어를 통해서 확인 가능

      보안메일 전용뷰어 : Unisafemail, 한컴뷰어, DropBox

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• 일시불할부 전환 서비스

  신청대상

  • 국내,외에서 5만원이상 일시불 또는 할부를 이용하신 개인회원

  신청내용

  • 일시불 ↔ 할부
  • 할부 개월수 변경

  신청시간

  • 결제일 1영업일 전까지 신청가능하며 1회차 결제일이 지난 할부 건은 제외됩니다.
    단, 금융결제원 은행을 결제계좌로 이용하시는 경우 결제일 2영업일 전까지만 신청가능합니다.
    (금융결제원 은행 : 상호저축은행, 산림조합중앙회, HSBC, 도이치은행, 구)씨티, 구)축협, 증권사계좌, 국민은행 가상계좌, BOA, BNP파리바은행)
  • 이용가능시간 : 오전8:00 ~ 오후10:00

  신청방법

  • 일시불할부 전환 서비스 이용을 원하시면, 하카나드 홈페이지 또는 고객센터로 연락주세요.

  • PC

    www.hanacard.co.kr

    모바일

    m.hanacard.co.kr

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  • 일시불 할부 전환을 통한 할부전환은 무이자 할부 서비스와 무관하게 할부 수수료가 부과 됩니다. (할부 개월 수 변경 포함)
  • 일부결제금액이월약정(리볼빙) 일시불의 할부 전환은 당사 고객센터(1800-1111)에서 가능합니다.
  • 기업회원은 할부 전환 서비스 대상에서 제외 됩니다.
  • 청구 작업일 이전의 변경 등록 건은 변경 된 청구내역으로 청구되며, 청구 작업일 이후의 변경 등록 건은 청구서에 반영이 되지 않아 청구서 발송내역과 실제 청구내역이 다르므로 이점 양해해 주시기 바랍니다.
  • 일시불 매출을 할부로 전환하실 경우 할부 철회권이나 항변권의 대상이 되지 않습니다.
  • 일시불할부전환 서비스는 승인전표가 당사에 접수된 이후부터 이용 가능합니다.
  • 미화결제서비스 이용건은 고객센터(1800-1111)를 통해서만 할부전환 가능합니다.
  • 할부거래 불가한 가맹점(상품권 등)에서 사용한 매출은 신청하실 수 없습니다.