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하나카드

상품공시실

상품공시실책임/준수사항

  • 신용카드회원 준수사항
    카드의 관리 책임
    • 회원은 카드를 발급받는 즉시 카드 서명란에 본인이 직접 서명해야 한다.
    • 회원은 카드를 양도/양수 대여 할 수 없다.
      • 회원은 카드를 제3자에게 대여, 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없으며 선량한 관리자로서의 주의를 다하여 카드를 이용/관리 해야함.
        • 배우자. 가족 등 양도/양수 금지
    • 유효기간이 지난 카드 등 구 카드는 카드사에 반환 하거나 절단 분리 폐기 처리해야 한다.
    • 카드를 이용하여 상품구매 등을 위장한 현금융통 등의 부당한 행위를 해서는 안 된다.
    • 회원은 카드의 분실.도난시 신고를 지연해서는 안 된다.
    • 회원은 부정사용 피해조사를 위한 카드사의 정당한 요구에 특별한 사유 없이 협조를 거부해서는 안 된다.
      • 카드의 관리 책임 위반 또는 이행 태만으로 인한 피해발생 시 회원에게 책임을 부가할 수 있음.
  • 가맹점 준수사항
    신용카드 거절 및 수수료 전가 금지
    • 가맹점은 카드 결제를 거부 또는 카드 결제 대신 현금을 요구하거나 가맹점 수수료를 전가하는 등 현금거래 고객에 비하여 불리한 대우를 하여서는 안된다.
    • 신용카드 가맹점의 명의 타인에게 대여 금지 (예외 : 결제대행업체)
    • 타인의 가맹점 명의로 카드거래 금지 (예외 : 수납대행가맹점)
    • 신용카드에 의한 거래를 대행하는 행위 금지 (예외 : 결제대행업체, 수납대행가맹점)
    가맹점의 현금융통 등의 행위 금지
    • 가맹점은 판매를 위장하여 카드로 회원에게 현금을 대출하여 주거나 실제 매출액을 초과하여 거래를 하거나 회원으로 하여금 카드로 물품, 용역 등을 구매 하도록 한 후 해당 물품, 용역 등을 할인하여 매입하는 등의 부당한 행위를 하여서는 안된다.
    신용카드거래 시 준수사항 (무기명 “선불카드”의 경우는 적용 예외)
    • 카드상의 서명이 없는 경우에는 신분증을 추가로 확인
    카드거래 매출전표 위조 또는 변조, 복수발행 금지
    카드채권 양도 양수 금지
    • 카드거래로 생긴 채권(카드사에게 가지는 매출채권 포함)을 카드사 외의 자에게 양도·양수 행위 금지.
      • 다만, 가맹점이 카드사에게가지는 매출채권을「자산유동화에 관한 법률」제2조 제1호에 따른 자산유동화를 위하여 양도하는 경우에는 카드거래로 생긴 채권을 카드사 외의 자에게 양도할 수 있음
    자기매출거래 금지
    • 가맹점은 가맹점대표자 명의의 카드로 물품의 판매 또는 용역의 제공을 가장한 자기매출거래를 하여서는 안되며, 자기매출에 의한 거래는 승인 및 매입이 거절될 수 있음
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