하나카드

'건강한 소리' 접수 대상

하나카드 임직원에 관한 아래 사항에 대하여 신고, 접수가 가능합니다.

• 관련법령 또는 내규에 저촉되는 위법, 부당한 업무 처리 행위
• 성희롱, 성차별, 인사관련 비위 행위
• 상사의 위법, 부당한 지시, 임직원 윤리강령 위반 행위
• 사고 발생사실의 은폐, 지연보고 또는 기타 사고징후로 판단되는 사항 등

• 접수내용은 구체적 사실관계가 뒷받침되어야 하며 사실에 근거하지 않는 단순비방 또는 개인사생활과 관련된 개인적 사항은 제보대상에서 제외됩니다.
• 신용카드 상품 및 서비스에 관한 민원으로 판단되는 경우는 민원부서로 전달하여 접수하도록 하겠습니다.

'건강한 소리' 접수방법 및 담당자

전화, 이메일, 서면 또는 직접방문(면담) 등을 통해 실명 또는 익명으로 접수함

• 담당자 이메일 : voice2hanacard@hanafn.com
• 주소 : 서울특별시 중구 을지로 66 / 하나카드 준법지원섹션 건강한 소리 담당자

'건강한 소리'의 보호

• 비밀보장제보자의 신분을 절대 노출하지 않고 비밀을 보장합니다.
• 신분보장제보로 인하여 어떠한 불이익도 받지 않습니다.
• 책임감면제보자 본인 관련 사항이면 책임을 감면하거나 정상참작토록 하겠습니다.
• 포상실시제보로 인하여 회사의 손실을 방지하였거나 이익에 크게 기여한 경우 포상합니다.