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[금융소비자보호에 관한 법률 제28조]
금융소비자는 분쟁조정 및 소송의 수행 등 소비자의 권리 구제 목적이 명확할 경우 소비자는 금융회사에 자료 등의 열람을 요구할 수 있으며, 회사는 금융소비자보호에 관한 법률 제 28조 제3항 및 제4항에 따라 정당한 사유가 있는 경우에 금융소비자의 열람 요구를 연기하거나 제한 또는 거절할 수 있습니다.
계약체결·이행에 관한 자료, 금융상품등에 관한 광고 자료, 금융소비자의 권리행사에 관한 자료, 업무 위탁에 관한 자료, 내부통제기준의 제정 및 운영등에 관한 자료
열람 목적 : 법 제36조에 따른 분쟁조정 신청내역 또는 소송제기 내역
열람 범위 : 열람하고자 하는 자료의 내용 및 열람목적과 자료열람의 연관성 작성
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